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集團(tuán)簡(jiǎn)介 榮譽(yù)資質(zhì) 大事記 合作伙伴 新聞中心 案例中心

感恩節(jié)回望,每一份信任都熠熠生輝!
發(fā)布日期:2024-11-29    瀏覽:595    

在這個(gè)滿溢著溫馨氛圍的感恩節(jié),科拓股份被濃濃的暖意所包圍,迎來(lái)特別的 “榮耀時(shí)刻”?;厥?2024 年,一封封從全國(guó)各地紛至沓來(lái)的感謝信,還有一面面鮮艷的錦旗,宛如冬日里的暖陽(yáng),給每一位科拓人帶來(lái)暖意,也照亮科拓前行的道路。這不僅是客戶對(duì)科拓專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可,更是對(duì)科拓人始終如一、高效響應(yīng)精神的回饋。


應(yīng)急響應(yīng),鑄就口碑

合肥蔚藍(lán)商務(wù)港車場(chǎng)曾因現(xiàn)場(chǎng)外網(wǎng)故障,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,且當(dāng)時(shí)處于脫保狀態(tài)。得知情況后,安徽辦事處技術(shù)主管迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,集結(jié)技術(shù)人員,連夜奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查與修復(fù)工作,最終成功恢復(fù)車場(chǎng)的正常運(yùn)作。此次及時(shí)的搶修行動(dòng)贏得車場(chǎng)管理方的高度贊譽(yù),不僅促使他們繼續(xù)選擇科拓為車場(chǎng)保駕護(hù)航,還親自贈(zèng)送錦旗以示感謝。這一事件充分展現(xiàn)科拓出色的應(yīng)急響應(yīng)能力,同時(shí)也進(jìn)一步鞏固與客戶的合作關(guān)系。


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跟車逃費(fèi),無(wú)所遁形

在寧波海曙人才市場(chǎng),也上演了一幕溫馨而有力的場(chǎng)景。項(xiàng)目技術(shù)支持工程師在日常工作中察覺到一起跟車逃費(fèi)事件,寧波科拓技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨即向客戶鄭重承諾,將全力協(xié)助追回停車費(fèi)用。隨后,團(tuán)隊(duì)派專人跟進(jìn)車輛動(dòng)態(tài),時(shí)刻警惕,憑借出色技術(shù)與超強(qiáng)觀察力,成功協(xié)助甲方追回近一萬(wàn)元逃費(fèi)損失,維護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。這面錦旗,不僅是對(duì)科拓團(tuán)隊(duì)辛勤付出的高度認(rèn)可,更是科拓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守承諾、守護(hù)客戶利益的生動(dòng)體現(xiàn),雖質(zhì)樸卻載著沉甸甸的分量。


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權(quán)益守護(hù),寸步不讓

寧波開發(fā)園,有車主使用非法手段開閘逃費(fèi),給客戶帶來(lái)極大損失隱患。寧波科拓技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借精湛技術(shù)與嚴(yán)謹(jǐn)排查流程迅速響應(yīng),揪出幕后黑手。經(jīng)過一番努力,不僅幫助客戶成功挽回近 50000 元的損失,還讓那些妄圖通過不正當(dāng)手段謀取利益的非法人員受到應(yīng)有的制裁。此次團(tuán)隊(duì)的處理,還引起寧波晚報(bào)的關(guān)注與報(bào)道,與此同時(shí),當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門依據(jù)此次案例,出臺(tái)了更為嚴(yán)格的處罰措施,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車管理秩序的維護(hù)。


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風(fēng)雨兼程,初心不改

嚴(yán)寒酷暑,科拓團(tuán)隊(duì)始終如一,風(fēng)雨無(wú)阻。無(wú)論是緊急維修的深夜時(shí)分,還是大雪覆蓋的施工現(xiàn)場(chǎng),科拓人總是能迅速解決客戶需求,以專業(yè)的態(tài)度攻克每一個(gè)難題。全國(guó)各地?zé)o數(shù)次的緊急響應(yīng),科拓始終堅(jiān)守在智慧停車的第一線,用專業(yè)和汗水鑄就與客戶之間的信賴之橋,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“客戶至上”的理念。

客戶的感謝是對(duì)科拓過往服務(wù)的肯定,更是沉甸甸的信任。與各項(xiàng)目合作之初,科拓便深知責(zé)任重大,不敢懈怠,每一次項(xiàng)目對(duì)接、問題解決都全力以赴。同樣,科拓也感恩于客戶的支持,珍視這份信任。為了回饋客戶的支持與信任,我們將以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋客戶,讓每位客戶都能感受到科拓的誠(chéng)意與用心。

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