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科拓·速泊金牌服務,值得托付!
發(fā)布日期:2024-04-28    瀏覽:1381    

精誠服務初心不改,追求卓越永無止境??仆亍に俨瓷钪粋€完善的售后服務系統(tǒng)對于客戶的滿意度和信任度至關重要。因此始終將客戶的需求放在首位并為之努力,在軟硬件售后服務方面投入了大量的資源和精力。正是這份對品質(zhì)的堅持和對客戶的尊重,讓科拓·速泊服務在業(yè)界贏得了良好的口碑,成為眾多客戶信任之選。

信任為橋,一路相伴

浙江湘湖旅游度假區(qū)系首批國家級旅游度假區(qū),位于杭州市蕭山區(qū),湘湖以風景秀麗而被譽為西湖的“姐妹湖”,是一個備受游客青睞的熱門目的地,每年都吸引著大量游客前來游覽和度假。

湘湖旅游度假區(qū)與科拓·速泊已攜手合作多年,得益于科拓·速泊卓越的服務品質(zhì)和高效的項目執(zhí)行,為游客提供了持續(xù)、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)停車服務。這使得游客在度假區(qū)能夠度過一段愉快、舒心的時光。隨著游客對度假區(qū)停車服務滿意度的不斷提升,湘湖旅游度假區(qū)更加堅定了與科拓·速泊長期合作的信心。


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風雨無阻,快速響應

2024年3月31日凌晨,江西省南昌市出現(xiàn)大風雷電和強降雨天氣,惡劣氣候?qū)Τ鞘械幕A設施構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。在這種情況下,南昌幾處道閘設備不幸受到損壞,這無疑給該區(qū)域的交通管理和安全帶來了不小的影響。

災害發(fā)生后,科拓·速泊智能系統(tǒng)自動推送工單,售后工程師第一時間趕往現(xiàn)場評估情況,采取相應的維修措施,免費更換受損設備,迅速恢復車道通行,最大程度減輕客戶車場損失。在這種極端天氣下,科拓·速泊售后人員主動服務,隨車攜帶必要的工具和備件進行全面巡檢,排除車道可能存在的安全隱患。他們以實際行動詮釋了責任與擔當,也為廣大市民的安全出行提供了堅實保障。


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急人之難,使命必達

2024年4月4日凌晨2點,重慶科拓·速泊袁瀟臨時接到世紀花城一期車庫項目突發(fā)事故的消息,袁瀟接到客戶電話后立即安排人員勘查現(xiàn)場,直至第二天下午三點,最終減少了車庫損失。

以袁瀟為代表的科拓·速泊人員,平日里就以其卓越服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)贏得了客戶的廣泛贊譽。此次突發(fā)事故的處理,更是展現(xiàn)了他們出色的應急能力和責任心,為客戶提供了及時、有效的解決方案??蛻糍浰偷腻\旗,不僅是對袁瀟個人工作的表彰,更是對科拓·速泊整個團隊平時優(yōu)秀服務的認可與鞭策。激勵團隊以不斷提升服務質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務為目標。


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金牌服務,精益求精

細節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務的映射,每一個小小的需求、每一次細微的體驗,都承載著客戶對科拓·速泊的信任與期待。因此,科拓·速泊始終保持著高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng),用心傾聽、快速響應。正是這些看似微不足道的小事,匯聚成了科拓·速泊的大事,也鑄就了速泊的金牌服務與良好口碑。

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